Játékszabályok
- A DHL Hűségakció elnevezésű játékban (Továbbiakban: Játék) való részvételre kizárólag a Játékban regisztrált, 18. életévüket betöltött személyek jogosultak. A Játékban való részvételhez Önnek játékos azonosítóval és hozzátartozó PIN kóddal kell rendelkeznie. A játékban való részvételhez regisztrálnia kell, melyet megtehet a http://www.dhlhusegakcio.hu oldalról elérhető Csatlakozás a játékhoz menüpont alatt adatainak megadásával Felhívjuk figyelmét, hogy egy email-címmel csak egy játékos regisztrálhat a játékba.
- Játékos azonosítóját PIN kódjával együtt elküldjük Önnek emailben (1. típusú kódigénylés esetén) vagy sms-ben (2. típusú kódigénylés esetén), telefonos regisztráció esetén pedig kódjait kollégánktól kapja meg (3. típusú kódigénylés). PIN kódját honlapunkon, az "Adatok módosítása" menüpont alatt tudja megváltoztatni.
Amennyiben elfelejtette azonosítóját és/vagy PIN kódját, a Hűségprogram nyitóoldalán az "Elfelejtett jelszó" link alatt kérheti, hogy a regisztrációkor megadott email címére ezeket ismét küldjük el Önnek. - Kérjük, játékos azonosító és PIN kódját kezelje titkosan és ne adja ki azokat illetéktelen személynek, mert a kódjára jóváírt hűségpontokat bárki ajándékra válthatja be, aki azokat ismeri. A Játékosok PIN kódjának a Játékos tudomása, illetve hozzájárulása nélküli felhasználásából eredő esetleges károkért a DHL Express Magyarország Kft-t nem terheli felelősség. Az egyes játékos azonosítókon nyilvántartott hűségpontok nem vonhatók össze.
- A játékban a kódigénylés során kapott játékos azonosítójának a fuvarlevél megfelelő rovatában történő, olvasható feltüntetésével vehet részt. Játékos azonosítóját a hagyományos (mind a kézzel kitöltött, mind az előrenyomtatott) fuvarleveleken a "Küldemény adatai" rovatban tüntesse fel. DHL Winship, Connect, Easyship vagy Web Shipping programok használatakor azonosítóját a "Contact Name" illetve a "Sender's Name" rovatban a névtől perjellel elválasztva adja meg. Amennyiben a Játékos az azonosítójának a fent megadottak szerinti feltüntetését elmulasztotta, úgy az ebből eredő Hűségprogram igényeinek utólagos érvényesítésére nincsen lehetőség. Játékos tudomásul veszi továbbá, hogy az azonosító feltüntetése vonatkozásában a DHL Express Magyarország Kft-t a jelen Szabályzatban foglaltakat meghaladó tájékoztatási kötelezettség nem terheli.
- A promócióban kizárólag a Magyarországon feladott és fizetett, a DHL Hűségakció link alatt, a "DHL szolgáltatások pontértékei" rovatban időről időre meghatározott nemzetközi légi expressz küldemények, valamint az ezen küldeményekhez kapcsolódó biztosítási szolgáltatás fuvarlevelei vesznek részt, amennyiben azon a játékos azonosító megfelelő helyen és módon szerepel. Játékos tudomásul veszi, hogy a DHL Express Magyarország Kft. bármikor egyoldalúan jogosult a "DHL szolgáltatások pontértékei" rovatban foglalt feltételeket megváltoztatni.
- Aktuális pontegyenlegéről a www.dhl.hu internetes honlap DHL Hűségakció linkjére kattintva, azonosítójával és PIN kódjával történő bejelentkezés után, az "Egyenleg" menüpont alatt kaphat felvilágosítást. A küldeményekért járó pontok jóváírása a feladást követő 7 munkanapon belül történik meg. Pontjóváírással kapcsolatos reklamációt a küldeményfeladást követő 2 hónapig fogadunk el. Annak a játékosnak a pontjai, aki egy éven belül nem regisztrál pontot a DHL Hűségprogramban, az egy év leteltét követően automatikusan törlésre kerülnek.
- Pontjait az "Ajándékok" menüpontban feltüntetett ajándékokra válthatja be. Egy játékos kódra egy típusú ajándékból évente csak a honlapon, az ajándékok képe mellett feltüntetett maximális mennyiség rendelhető, függetlenül attól, hogy hány játékos játszik egy játékos azonosítóval. A megrendeléseket a mindenkori készlet erejéig áll módunkban teljesíteni. A jelenlegi ajándék lista visszavonásig, illetve módosításig érvényes, a képek tájékoztató jellegűek. A DHL Express Magyarország Kft. fenntartja a jogot, hogy az ajándéktárgyakat a Hűségakció időtartama alatt bármikor, egyoldalúan a beszerzési lehetőségek megváltozása esetén hasonló értékű és minőségű ajándéktárgyakkal helyettesítse. Az akcióban szereplő ajándéktárgyak nem cserélhetők vissza, készpénzre nem válthatók és kereskedelmi forgalomba nem hozhatók.
- Ajándékrendelésre a Hűségakció honlapján azonosítójával és PIN kódjával történő bejelentkezését követően van lehetősége, az "Ajándékrendelés" menüpont alatt. Amennyiben Ön sms-ben igényelt játékos-azonosítót és PIN kódot, az ajándékrendeléshez előbb regisztrálnia kell adatait "Csatlakozás a játékhoz" link alatt. Ezt követően válik Önnek elérhetővé az "Ajándékrendelés" menüpont.
- Az ajándékok kézbesítését a megrendelést követő 20 munkanapon belül vállaljuk. Kivételt képeznek ez alól az újság-előfizetések, melyeknél a kiadók is befolyásolják a szállítási időt, ezért ezek kiszállítási idejére nem tudunk garanciát vállalni.
- A játékkal kapcsolatban bárminemű reklamációt legkésőbb annak felmerülése után fél évvel áll módunkban elfogadni.
- DHL Express Magyarország Kft. jogosult jelen Szabályzatot bármikor egyoldalúan módosítani, köteles ugyanakkor a módosításról a játékosokat a jelen Szabályzatban megadott internetes elérhetoségen 30 nappal elore tájékoztatni. A módosítás hatályba lépését követoen a Szabályzat minden játékos vonatkozásában a módosított formában lesz irányadó.
- Játékos tudomásul veszi, hogy a „Játékszabályt elolvastam és elfogadom” mondat megjelölésével igazolja, hogy a jelen Szabályzatban foglaltakat elolvasta, megértette, és azokat magára nézve kötelezőnek fogadta el. A jelen Szabályzat elfogadásával Játékos elismeri továbbá, hogy a DHL Hűségakcióban saját akaratából, saját felelősségére és munkáltatója beleegyezésével vesz részt, vállalja továbbá, hogy DHL Express Magyarország Kft-t mentesíti minden olyan kár alól, amely abból adódott, hogy a Játékos a fentiek szerinti nyilatkozatát valótlanul adta meg.
- A DHL Express Magyarország Kft., a DHL Global Forwarding, a DHL Excel Supply Chain, a DHL Logisztika Kft., valamint a játék lebonyolításában részt vevő ügynökségek alkalmazottai és ezeknek a Ptk. 685. paragrafus b) pontja szerinti közeli hozzátartozói nem vehetnek részt a játékban.
Minden küldeményre a DHL Általános Szállítási Feltételek érvényesek, amelyek megtalálhatók a fuvarlevél hátoldalán. - Játékos rögzíti, hogy a Hűségakció során történő adatkezelés célját megértette, ezzel egyidejűleg kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a DHL Hűségakcióra történő jelentkezése során az általa megadott személyes adatait a DHL Express Magyarország Kft. az adatkezelés céljának megszűnéséig rögzítse, tárolja, kezelje, ebben a körben különösen ahhoz, hogy azokat a DHL Express Magyarország Kft. azokat kommunikációs tevékenységéhez felhasználja. DHL Express Magyarország Kft. vállalja, hogy a megadott személyes adatokat bizalmasan kezeli.
A játék szervezője a DHL Express Magyarország Kft. (1097 Budapest, Fehérakác u. 3.).